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Informe gratuito INSC Procalidad primer
semestre 2024
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Accede a los resultados semestrales de las 150 marcas de servicios más grandes de Chile

El trabajo de campo del estudio Procalidad se hace en forma continua de enero a diciembre

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Tus clientes son la principal fuente de valor económico sostenible de tu empresa

Conoce el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC)

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Somos el benchmark independiente de Satisfacción de Clientes de referencia en Chile

Descubre nuestro informe semestral de resultados y entérate de la evolución de las marcas de servicio más grandes de Chile

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¿Quiénes somos?

PROCALIDAD es el benchmark independiente en Satisfacción de Clientes de referencia en Chile. Somos una organización sin fines de lucro creada el año 2001 como una iniciativa conjunta entre la consultora Praxis y la Universidad Adolfo Ibáñez.

La misión de PROCALIDAD es contribuir a aumentar gradualmente el nivel de competitividad de las empresas chilenas, a través de la adopción de un decisivo enfoque hacia el cliente.

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¿Qué hacemos?

Bubble-icon

Captamos y hacemos pública la opinión de los chilenos en relación al servicio que reciben de las principales empresas de servicio del país.

Crown-icon

Movilizamos a los altos ejecutivos de las empresas de servicio del país hacia un enfoque de excelencia en la gestión de clientes.

Growth-icon

Fomentamos una sana competitividad de los diferentes sectores económicos del país basada en la satisfacción de sus clientes.

Conoce el índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC)

Un seguimiento continuo a las +150 marcas de servicio más importantes del país.
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Solicita el Informe General Procalidad 2° 2023

Premio Nacional de Satisfacción de Clientes

¿Cómo nos puedes contactar?

Déjanos los datos solicitados y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad

     contacto@procalidad.cl
     Flor de Azucena 111 Oficina 701-A , Las Condes , Santiago de Chile
    +562 2371 4656

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