Accede a los resultados semestrales de las 140 marcas de servicios más grandes de Chile

El trabajo de campo del estudio Procalidad se hace en forma continua de enero a diciembre

Tus clientes son la principal fuente de valor económico sostenible de tu empresa

Conoce el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC)

Somos el benchmark independiente en Satisfacción de Clientes de referencia en Chile

Descubre nuestro informe semestral de resultados y entérate de la evolución de las marcas de servicio más grandes de Chile

¿Quiénes somos?

PROCALIDAD es el benchmark independiente en Satisfacción de Clientes de referencia en Chile. Somos una organización sin fines de lucro creada el año 2001 como una iniciativa conjunta entre la consultora Praxis y la Universidad Adolfo Ibáñez.

La misión de PROCALIDAD es contribuir a aumentar gradualmente el nivel de competitividad de las empresas chilenas, a través de la adopción de un decisivo enfoque hacia el cliente.

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¿Qué hacemos?

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Captamos y hacemos pública la opinión de los chilenos en relación al servicio que reciben de las principales empresas de servicio del país.

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Movilizamos a los altos ejecutivos de las empresas de servicio del país hacia un enfoque de excelencia en la gestión de clientes.

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Fomentamos una sana competitividad de los diferentes sectores económicos del país basada en la satisfacción de sus clientes.

Conoce el índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC)

Un seguimiento continuo a las +130 marcas de servicio más importantes del país.

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Premio Nacional de Satisfacción de Clientes

¿Cómo nos puedes contactar?

Déjanos los datos solicitados y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad 

 contacto@procalidad.cl
 Flor de Azucena 111 Oficina 701-A , Las Condes , Santiago de Chile
+562 2371 4656

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